Questions fréquentes

Un personal shopper immobilier est un professionnel indépendant qui travaille exclusivement pour l'acheteur. À Madrid, où le meilleur produit arrive rarement sur les portails publics, notre rôle est de rechercher, filtrer, négocier et clôturer l'opération en votre nom, sans conflit d'intérêts avec le vendeur. C'est l'équivalent du buyer's agent anglo-saxon.

Les honoraires habituels à Madrid se structurent en deux parties : une provision initiale qui formalise le mandat et un honoraire de succès à la clôture, calculé en pourcentage du prix d'achat (indicativement entre 1 % et 3 %, selon la complexité et la typologie). Chez Lula Select, nous partageons les chiffres exacts après une première conversation privée.

Pour des achats à partir de 500 000 € à Madrid prime, l'économie moyenne en négociation et l'accès au produit off-market dépassent largement nos honoraires. Cela évite aussi des erreurs techniques et juridiques coûteuses. Si vous achetez comme investissement ou depuis l'étranger, disposer d'une représentation indépendante est pratiquement indispensable.

Les agences traditionnelles représentent le vendeur — leur objectif est de clôturer au prix le plus élevé possible. Nous travaillons exclusivement pour l'acheteur, sans conflit d'intérêts. Nos honoraires sont alignés sur vos intérêts, jamais sur ceux du vendeur.

Nous travaillons avec une structure en deux parties : une provision initiale qui formalise le mandat et garantit une dédication exclusive, et un honoraire de succès à la clôture de l'opération. Les montants exacts sont partagés de manière privée après une première conversation.

Du premier brief à la signature chez le notaire : définition des critères, recherche active, visites techniques, analyse de prix, négociation, revue documentaire et coordination avec les conseillers juridiques et fiscaux. Un interlocuteur unique tout au long du processus.

Nous sommes spécialisés dans le résidentiel de luxe à Madrid : appartements classiques réhabilités, penthouses avec extérieur, biens dans des résidences consolidées et produits qui arrivent rarement sur les portails conventionnels.

Nous opérons principalement avec des budgets à partir de 500 000 €. Notre profil client habituel se situe entre 1 et 3 millions d'euros.

Cela dépend du profil et de la disponibilité du marché. Avec des critères clairs, le processus se complète généralement entre 6 et 16 semaines. Nous travaillons avec un nombre limité de mandats actifs pour garantir une dédication totale à chaque client.

Oui. Nous avons une grande expérience avec des clients de différentes nationalités. Nous adaptons le processus — communication, documentation, coordination juridique et fiscale — à chaque profil, y compris la gestion du NIE et des structures d'achat pour non-résidents.

Oui. Notre service de Conseil est conçu pour les clients qui ont déjà une propriété en tête et ont besoin d'une validation technique du prix et d'un appui dans la négociation.

Toutes les informations que vous nous partagez — budget, critères, identité — sont traitées avec une discrétion absolue. Nous ne partageons pas de données avec des tiers sans votre consentement explicite.

Nous nous engageons dans une recherche active et honnête. Si, après une période raisonnable, nous ne trouvons pas de produit répondant à vos critères, nous le communiquons en toute transparence et révisons le mandat conjointement.

En moins de 24h, nous vous contacterons pour mieux comprendre vos critères et vous expliquer notre méthode. Sans engagement de votre part.